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| [+/-] | 10 formas de reconquistar a un cliente insatisfecho |
¡Vamos! seamos sinceros ningún servicio o producto es perfecto, siempre habrán clientes insatisfechos que verán hasta el más mínimo defecto que luego se traducirá en una mala imagen que puede incluso desestabilizar su empresa o pequeño negocio.
No se puede evitar perder un cliente, pero si se puede evitar hacerlo para siempre. Hay algunas formas de lograr que un cliente insatisfecho regrese y se vuelva un cliente continuo, incluso puede ser el nuevo portavoz con otros clientes.
Cada cliente es diferente y ahí esta el reto que todo emprendedor debe afrontar. El éxito depende de su capacidad de escuchar, adaptarse, evolucionar y afrontar el reto.
| [+/-] | Las empresas se basan en ideas |
El motivo de toda empresa es resolver un problema y para resolverlo hay que pensar creativamente, hay que encontrar nuevas formas, nuevas oportunidades, nuevas ideas. Es por eso que digo que las empresas se basan en ideas.
Hoy más que nunca los nuevos negocios están buscando nuevas formas de resolver los problemas de los usuarios, pues en el mercado ya casi todo está hecho y solo la creatividad hará que uno sobresalga sobre el resto.
Una de las cualidades de los empresarios es la creatividad y aunque no todos nacemos con ella, podemos desarrollarla en el camino. Para desarrollar esta cualidad se pueden hacer varias actividades que los ayuden en el proceso.
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| [+/-] | Nuevo sistema de orden de comida rápida McDonald’s |
Si bien es cierto los restaurantes de comida rápida son un gran negocio, aún hay algunos que piensan que todavía están algo lentos como es el caso de McDonald’s, que esta tratando de implementar un nuevo método de entrega en Japón que está a punto de ser el más rápido.
El sistema funciona a través de la red de noticias del tráfico de Japón y la información será enviada al sistema de navegación de los conductores para permitirles ordenar a través de la pantalla táctil. El pago puede realizarse bajo este mismo sistema utilizando una tarjeta de crédito.
Una vez realizado el pago, el conductor deberá dejar ser guiado por sistema de navegación al restaurante más cercano para recoger la orden.
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